王東明話音未落，幾個人再次呼喊起來。

　　「大家聽聽，他說要檢查，還說，假如是他們的原因才會給一個滿意的答覆，誰不知道這電視是你們生產的，你們說他是你們的毛病自然就是你們的毛病，可你們要說不是你們的毛病，我們也不懂，豈不是被你們騙了？」

　　其他人急忙跟著附和。

　　「就是，你們就是幹這個的，是不是你們的原因還不是你們自己說了算？」

　　「電視也不用你們賠，今天我們就是想告訴大夥兒，你們賣的到底是什麼東西，也好讓大夥避避雷。」

　　王東明以前常在外面跑，哪兒還看不出幾個人根本就不是來解決問題的而是來鬧事兒的。

　　可是一台電視機兩千多，這個主他還真的不好做。

　　就在圍觀人群也開始跟著鬧事兒的時候，張曉光急匆匆從店裡跑了出來，在王東明耳邊低聲說了兩句。

　　王東明不由一愣，滿臉詫異的看向張曉光。

　　「你確定？」

　　張曉光用力點了點頭。

　　「陸老闆就是這麼說的，不信你回去再打電話問問。」

　　王東明看著依舊鬧事兒的幾個人，微微皺眉，轉身往店內走去。

　　猶豫再三，王東明還是拿起了電話。

　　電話接通，陸山河的聲音從對面傳來。

　　「我就知道你肯定要回電話，情況曉光應該和你說了吧？事情呢，先緩緩，等事情鬧的再大一些，你們就直接張貼出以舊換新的告示就行了。」

　　王東明整個人都懵了，急忙道。

　　「老闆，這是不是太魯莽了？有些事情真不是你想的那麼簡單。」

　　陸山河笑道：「行了，這事兒就按照我說的辦就行了，今天給大家放個假，生意就不做了，讓事情鬧的大一些，明天你們再給他換，損失一台電視機咱怎麼也要從廣告費上把錢省回來嘛。」

　　聽到陸山河完全不擔心，王東明有些哭笑不得。

　　「好吧，那我現在就去通知大家。」

　　放下電話，王東明又把陸山河的話告訴了張曉光。

　　而張曉光則是讓店員每二人一組輪流值班，而其他人則是可以自由活動，甚至願意回家的還能讓人幫忙，直接回家休息。

　　門口幾個人鬧著鬧著發現趴在窗戶上的店員不見了，王東明和張曉光也不出來詢問了，一時間不明白髮生了什麼。

　　「張哥，事情似乎有點兒不對啊。」

　　「是啊，不會是報派出所了吧？」

　　為首的中年人冷哼道。

　　「怕什麼？他家電視壞了，還不讓咱維權了？不用管他們，咱繼續咱的，父老鄉親們，看看哎，這就是所謂天樞系列電視，我買回家不到十天就壞了，來找他們要說法，還想直接把咱電視收走，咱能給他嗎？不能。」

　　就在王東明等人，鬱悶的在店裡休息的時候，電器廠這邊兒，陸山河也把張國梁以及幾個廠裡骨幹領導召集到了一起。

　　看到人來的差不多了，陸山河直接宣佈道。

　　「今天把大家召集到一起，是宣布一項增訂業務，電視機退換業務，本來這項業務我是打算過陣子再開的，沒想到事情發展的這麼快，所以也就不得不提前了。」

　　張國梁疑惑道。

　　「老闆，咱工廠是有售後服務部的，隻不過現在規模比較小而已。」

　　一個車間主任笑道。

　　「就咱廠的這個質量把控，依我看這個所謂的售後服務部也沒存在的必要，別說二十個人，就是五個人也多了。」

　　另外一個人笑道。

　　「老王一開始被調到售後處當組長，還挺高興，覺得自己可以大幹一場，結果兩個月了，根本沒活兒，平時他還要帶著人去其他車間打雜，這次發季度獎金，他還和我抱怨，說要是他不去售後部，絕對不可能隻拿八百塊的季度獎金。」

　　看到眾人一個個滿臉自信，陸山河笑道。

　　「一碼歸一碼，這次的事情和以前可不一樣，就在半個小時前，滬市那邊彙報了第一起電視機損壞情況，客戶購買的電視機不到十天就黑屏損壞，到現在還在銷售中心的門口鬧事兒呢。」

　　陸山河話音未落，眾人紛紛露出不可置信的表情。

　　「不會吧？咱可都是調試過的。」

　　「是啊，咱還進行過震蕩測試呢，真要是這麼短時間出問題，在咱廠裡就出問題了，不可能拿出去賣的。」

　　「老闆，咱的業務拓展的這麼快，有沒有一種可能是有人故意把電視機弄壞的？」

　　會議室內，瞬間安靜下來，眾人紛紛看向陸山河，卻發現陸山河在笑。

　　「這種可能性的概率是百分之九十五以上。」

　　聽到陸山河也這麼認為，張國梁更加不解了。

　　「老闆，那既然您也認為是對方故意搗亂，那咱就更不能給他換了。」

　　其他人紛紛附和。

　　「對啊，您也說了是有人搞咱，要是咱這次給他換了，他拿回去再弄壞怎麼辦？」

　　「咱的成本雖然比以前低了，可要是他們買一台換一台，那咱可還要賠錢的。」

　　看到眾人討論的十分激烈，陸山河笑道。

　　「雖然我知道對方是故意的，但是我們依舊要換，不但如此我們還要推出三年內換新服務。」

　　陸山河話一出口，包括張國梁在內的工廠管理，紛紛下意識的反駁。

　　「陸老闆，三年太長了。」

　　「陸老闆，咱可不能這麼幹啊。」

　　「一年就夠長了，三年那服務部得忙死。」

　　看到眾人紛紛勸阻，陸山河笑了。

　　「怎麼？又對自己沒信心了？還是說在你們眼裡，咱們廠的電視連三年壽命都沒有？」

　　看到氣氛有些尷尬，孫鵬急忙道。

　　「按照工廠那邊的設計，咱的彩管壽命在一萬兩千小時以上，理論情況下，二十四小時不休，可以使用五百天，當然，這是極端理想化的情況，畢竟沒有誰家的電視機全天開著，電費也交不起，按照每天平均六小時的播放量來算，咱們廠的彩管能使用五年以上，當然電視機是個整體，壽命因素也很多，我這不是在為我們廠的產品辯解，我隻是為大家提供一下思路，真沒有別的意思。」