第1702章 你去重新考察
李誠興聽出李安琪不願意去,語氣變得有些嚴肅。
「事情如果是別人主導的,我自然是讓別人去查,可這件事兒是你和陸山河洽談的,自然該由你追蹤,尤其是合作初期最容易出問題,這個階段你更應該實時了解店鋪情況,好了,工廠那邊你以前不管王霖濤也管的好好兒的,你就不用操心了,你要記住你是老闆,要做自己該做的事情。」
話說到這個份兒上,李安琪自然沒有了反駁的理由。
「好吧,那我現在就讓人去辦手續。」
次日上午,李安琪直接帶著助理走進了一號店,走進門店的一瞬間,李安琪就直接愣住了,店鋪的貨架已經重新擺放,左手邊是稀稀拉拉的河山牌電視機,洗衣機以及電風扇,而右手邊則是滿滿當當的百美電器。
而讓李安琪更加意外的是,明明河山電器那邊貨物種類少,但是店員們似乎都帶著客人在那邊,反觀百美這邊兒幾乎就沒什麼店員在照看。
終於,有一個店員看到了李安琪,滿臉笑容的迎了上來。
「女士,想看點兒什麼?」
李安琪強擠出一絲笑容,問。
「那邊怎麼看上去那麼熱鬧?這邊卻似乎沒什麼人?」
店員笑道:「哦,那邊的客人都是奔著河山電器來的,這邊的牌子可能還沒傳開吧,問的人不多,不過那邊就隻有電視機,洗衣機和電風扇,以後才會上其他新品,要是您需要的不是這三樣,您可以說您想要什麼,說不定這邊就有。」
助理忍不住問。
「百美這邊也有電視機和洗衣機吧?為什麼你不介紹百美的產品呢?」
店員笑道:「當然是這邊的福利不好了,那邊的三年內免費換新,這邊隻有三個月,而且也沒便宜多少。」
李安琪道:「那至少你應該兩邊都介紹一下吧?」
店員多少有些不耐煩,可是想到培訓時老闆說過的話,還是耐心解釋道。
「介紹不是沒用嘛,其實我們一開始也是介紹的,可是一聽兩邊的福利,我覺得是個人都該知道怎麼選吧?」
正說話間,一個中年男人冷著臉走了進來。
「喂,老闆呢?」
店員見狀,急忙向裡面喊了一句店長。
很快一個中年婦女小跑著趕了過來。
「先生,什麼事兒?」
中年男人冷哼一聲直接把一個剃鬚刀拿了出來。
「怎麼回事兒?我這才買了三天,就不能用了,你還問我怎麼回事兒?」
李安琪瞬間看出這就是百美的產品,忍不住問。
「三天就出問題了?具體是什麼故障?你知道嗎?」
中年男人斜李安琪一眼,冷哼道。
「我就是買來用的,我哪兒知道哪兒出問題了?總之就是不能用了,馬上給我退貨。」
助理忍不住道:「就算退貨你也總要有理由吧?」
眼看李安琪二人要把客人惹毛了,店長急忙笑道。
「先生,您先別急,換肯定是會幫你換的,但是我們也想知道到底是哪兒出了問題,也好和合作方彙報情況不是?」
中年男人冷冷道:「我管你們匯不彙報,反正以後都不會買了。」
「您別生氣,錢我們現在就退你,不過還請您幫忙填一下故障資料,就當是互相體諒了。」
聽說要退錢,中年男人冷哼一聲。
「要不是看你態度好,退錢這事兒可不能完。」
李安琪好奇的跟到前台,這才從中年男人口中得知,剃鬚刀特別費電,兩節五號電池安進去用了兩次電池就沒電了。
看到李安琪拿著剃鬚刀檢查,店長也發現了不對勁。
「女士,請問您二位是?」
李安琪也知道隱瞞已經沒必要了,於是直接說明了身份。
「哦,原來是李總,咱百美的東西真的得好好兒把把關了,這樣的事情已經不是一次兩次了,這也就是咱陸老闆的招牌響,不然就這個質量的東西,一個月不知道出幾次事呢。」
李安琪尷尬的笑了笑。
「我們已經在改正了,對了,我能問你幾個問題嗎?」
店長明顯早有準備,笑著答應道。
「您是老闆,問我我肯定得說,你問就是。」
「這貨物擺放為什麼要分開呢?明明那邊的位置有很多吧?這樣擺放你們不覺得很不和諧嗎?」
店長笑道:「一開始的確是混放的,但是很多人分不清哪些是河山牌,哪些是百美牌,老闆覺得介紹起來也麻煩,就讓分開了,至於為什麼百美全放這邊,其實還是因為百美的貨不行,有人來鬧事兒,連帶著把河山牌一起罵,後來老闆就交代了,直接分開,有客人買就提前說清楚兩個公司的福利有什麼不一樣,你還別說,鬧事兒的人真就少多了。」
李安琪的助理忍不住皺眉。
「沒你說的那麼誇張吧?」
店長笑道:「怎麼沒有?前半個月差點兒三次打起來,但是自從徹底分開一次也沒有,你想啊,他知道質量不敢保證,還買那是他圖便宜,最多也就是在退換期內給他換貨,至少他不覺得咱是騙了他不是?」
李安琪感覺臉上有些火辣辣的。
「那個,您能說一下具體怎麼介紹的嗎?比如我想買電視,讓你幫我介紹一下兩款洗衣機你怎麼介紹?」
店長笑道:「李總看來是明白人,那我就幫你演習一下,好了。」
說完店長擺了擺架勢,笑道。
「我們店有兩個品牌的洗衣機,河山牌和百美牌,河山洗衣機官方宣傳合格率百分百,可享受三年自然損壞換新服務,百美的福利稍差一些,三個月故障可以換新,一年內自然損壞免費維修。」
李安琪忍不住直接打斷道。
「這樣介紹會不會不太合適?你這樣明顯是偏向河山電器這邊吧?」
店長笑道:「我隻是實話實說而已,畢竟兩個牌子的福利就擺在那兒,如果百美覺得是我們故意偏向,我覺得百美應該把福利也提上來,畢竟那邊那麼多客人其實都是奔著沒有後顧之憂來的,再說了,百美說實話也沒便宜多少,用的起洗衣機的也不差那一百塊錢。」

